Conversion ist das englische Wort für “Umwandlung“. Im Online-Marketing spricht man von einer Conversion, wenn ein Klick in eine gewissen Handlung umgewandelt wird.

Um das einfacher darzustellen: Ein Fall einer erfolgreichen Conversion wäre, wenn aus einem potenziellen Interessenten ein Kunde wird, beziehungsweise ein Nutzer, der in irgendeiner Form aktiv auf der Webseite agiert und sich mit dem Unternehmen beschäftigt.