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Tablets & Smartphones, für die meisten ein unersetzlicher Begleiter. Auch Online Shops werden immer beliebter. Wer sich als Händler damit nicht auseinandersetzt, wird bald schnell die Nachsicht haben. Die nächsten großen Veränderungen bahnen sich bereits an.
Bald wird es für jeden Bürger absolute Routine sein, mit dem Smartphone online einzukaufen. Die Beratungsfirma PwC rechnet schon in vier Jahren mit dieser Normalität. Die meisten Käufer bejahten die Frage, ob sie mindestens einmal pro Monat mit dem Handy in Online Shops einkaufen. Sowohl für den Käufer, als auch für den Kunden hat diese Entwicklung weitreichende Folgen.
Alleine mit dem mobilen Online Einkauf, haben bereits zwei Drittel der unter 35 Jährigen Konsumenten Erfahrungen gesammelt.
Über das Handy kauft sogar jeder zweite einmal im Monat ein und das Tempo wird immer schneller. Laut PwC Studie haben die Smartphones innerhalb der letzten zwei Jahre eine Marktdurchdringung erreicht, für die z.B. damals ein Röhrenfernseher noch 13 Jahre brauchte. Man sieht, die Zukunft ist unaufhaltsam.
Die vielen Online Unternehmen können diesen Trend nur bestätigen.
- So kommen z.B. 65% der Zalando-Besuche von Mobilgeräten
- Um ca. 90% ist die Zahl der Bestellungen über die entsprechende App gestiegen
- Ca. 160 Millionen Besuche belegen den Trend
So kann man sagen, dass für den deutschen Handel noch großes Potenzial besteht hier umsatzsteigernd zu handeln.
Fakt ist, wer nicht mitzieht, wird auf der Strecke bleiben!
Fast 230.000 Online Interviews in 25 verschiedenen Ländern hat die Firma PwC geführt. Davon alleine gut 1000 in Deutschland.
Zum guten Schluss kann man noch erwähnen, dass das Wachstum im deutschen Einzelhandel weiter über das Online Geschäft abgewickelt wird. Bis zum Jahre 2020 rechnet man damit, dass es sich verdoppeln wird. Dadurch ist auch weiterhin mit Kunden Rückläufern zu rechnen. Beruhigend ist jedoch, dass die Kaufbereitschaft der Kunden, die dann in den Laden kommen sehr hoch ist. Dort kann man die begehrte Ware noch anfassen, fühlen und an Ort und Stelle ausprobieren. Von der besseren Beratung ganz abgesehen. Gut ausgebildete Fachverkäufer sind daher sehr zu empfehlen!
Über den Autor: Die Erfolgsbringer
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