Google-Bewertungen verschwunden? Das steckt hinter dem plötzlichen Lösch-Chaos im Februar 2025

Google-Bewertungen sind für Unternehmen Gold wert. Sie beeinflussen nicht nur die Online-Reputation, sondern auch das lokale Ranking bei Google. Umso größer war der Schock für viele Unternehmer, als Anfang Februar 2025 plötzlich massenhaft Bewertungen aus ihren Google-Business-Profilen verschwanden.

Kaum jemand blieb verschont. Bei fast allen auf Google gelisteten Unternehmen ist die eine oder andere der eigenen Google-Bewertungen verschwunden. Von ein paar Rezensionen bis hin zu über 200 – der Verlust traf kleine Betriebe genauso wie große Unternehmen. Was steckt hinter diesem plötzlichen „Bewertungs-Wipeout“? Und was kannst Du tun, wenn Deine Rezensionen ebenfalls betroffen sind? Hier gibt’s die Antworten!

Warum sind die Google-Bewertungen verschwunden?

Die Antwort warum die Google-Bewertungen verschwunden sind ist simpel: Das plötzliche Verschwinden der Bewertungen deutet auf ein Update im Google-Algorithmus oder einen technischen Fehler hin. Offiziell bestätigte Victoria Kroll von Google in einem Forumsbeitrag, dass bei einigen Unternehmen derzeit weniger Bewertungen angezeigt werden als üblich – diese seien aber nicht wirklich entfernt worden. Klingt beruhigend? Nicht wirklich, denn für viele Unternehmen ist der Schaden bereits da.

Was bedeutet das für Dich als Unternehmer?

💡 Das bedeutet: Deine Bewertungen könnten noch irgendwo in Googles System „stecken“, aber eben nicht sichtbar sein.

Welche Auswirkungen haben verschwundene Google-Bewertungen auf Unternehmen?

• Reputation im Sinkflug: Rund 85 % der Nutzer vertrauen auf Google-Bewertungen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Ein plötzlicher Verlust von Rezensionen kann das Vertrauen neuer Kunden massiv beeinträchtigen.
• Ranking-Verlust in der lokalen Suche: Google nutzt Bewertungen als wichtigen Faktor für das lokale SEO-Ranking. Weniger Bewertungen = schlechtere Platzierung in den Suchergebnissen.
• Kunden-Verwirrung: Stammkunden könnten irritiert sein, wenn sie ihre alten Bewertungen nicht mehr sehen. Schlimmstenfalls denken sie, das Unternehmen hätte sie absichtlich gelöscht.

Kurz und knapp – Simpel zusammengefasst

👉Kurz gesagt: Ein unerklärliches Verschwinden von Google-Bewertungen kann direkte Auswirkungen auf Dein Geschäft haben – von Umsatzeinbußen bis hin zu sinkender Glaubwürdigkeit.

Was kannst Du jetzt tun? 4 Maßnahmen, um Deine verschwundenen Google-Bewertungen zu retten

Wird Google die Bewertungen zurückbringen?

Einige Unternehmer berichten bereits, dass ihre verschwundenen Google-Bewertungen nach ein paar Tagen wieder aufgetaucht sind. Andere warten noch immer vergeblich.

Mit Blick auf die Zukunft

🚀Unsere Prognose: Google wird das Problem vermutlich schrittweise lösen, aber nicht jede Bewertung wird automatisch wieder sichtbar sein. Auch werden viele verschwundene Google-Bewertungen möglicherweise gar nicht mehr wieder online kommen.

Fazit: Was ist jetzt das richtige Vorgehen?

Unternehmen sollten jetzt nicht abwarten, sondern aktiv handeln. Die beste Strategie ist es, kontinuierlich neue Bewertungen zu sammeln, um unabhängig von Googles Systemänderungen stark aufgestellt zu sein.